จัดการเมนูนำทาง (เมนูหลักและท้ายเว็บ)

เมนูที่ดีช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจว่าจะไปต่อที่ใด

เมนูหลักควรเก็บเฉพาะเส้นทางสำคัญที่ผู้ใช้ต้องเห็นเกือบทุกหน้า เช่น ผลิตภัณฑ์ บริการ เอกสาร และการติดต่อ ไม่ควรใส่ทุกหน้าลงในระดับแรก เพราะรายการที่มากเกินไปทำให้ผู้ใช้หาเรื่องสำคัญได้ยากขึ้น

ใช้เมนูย่อยเมื่อรายการมีความสัมพันธ์กันจริง และตั้งชื่อจากภาษาที่ผู้ใช้เข้าใจ ไม่ใช่ชื่อภายในของทีม ส่วนเมนูท้ายเว็บเหมาะกับนโยบาย ข้อมูลบริษัท ช่องทางช่วยเหลือ และหน้าที่จำเป็นแต่ไม่ต้องอยู่ในเมนูหลัก

ตรวจทั้งภาษาและอุปกรณ์

ชื่อเมนูภาษาไทยและอังกฤษมีความยาวต่างกัน จึงต้องตรวจทั้งสองภาษาบนมือถือด้วย ลิงก์ภายในควรพาผู้ใช้ไปยังภาษาปัจจุบัน ส่วนลิงก์ภายนอกควรตั้งชื่อให้ชัดว่าพาไปที่ใด หลังแก้เมนูให้ลองทุกลิงก์และตรวจว่าหน้าปัจจุบันมีสถานะที่มองเห็นได้