เริ่มจากปัญหาและผลลัพธ์ที่ต้องการ

เล่าสิ่งที่ต้องเปลี่ยน แล้วเราจะช่วยจัดการตัดสินใจขั้นถัดไปให้ชัดเจน

เริ่มคุยได้ทั้งจากไอเดีย ระบบเดิม ปัญหางานที่เกิดซ้ำ หรือคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โดยยังไม่ต้องเลือกเทคโนโลยีหรือเขียนข้อกำหนดยาวก่อนติดต่อ

ส่งบริบทโครงการ อีเมลหา Amity Tech

เลือกช่องทางให้ตรงเรื่อง

จุดเริ่มต้นที่ชัด ช่วยให้คำตอบมีประโยชน์ขึ้น

ใช้แบบฟอร์มโครงการสำหรับระบบใหม่หรือระบบที่ต้องเปลี่ยน ส่วนการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อมูลอ่อนไหวมีช่องทางที่เหมาะกับการติดตามและความเป็นส่วนตัว

PROJECT

ซอฟต์แวร์ใหม่หรือระบบเดิม

เว็บไซต์ แอปมือถือ API การเชื่อมต่อระบบ งานอัตโนมัติ การปรับระบบเดิม และงานพัฒนาต่อเนื่อง

ใช้แบบฟอร์มโครงการ

SUPPORT

ช่วยเหลือด้านผลิตภัณฑ์

ถามเรื่องผลิตภัณฑ์หรือเปิดคำขอช่วยเหลือที่ติดตามสถานะได้อย่างชัดเจน

เปิดคำขอช่วยเหลือ

PRIVATE

แจ้งปัญหาความปลอดภัยหรือข้อมูลอ่อนไหว

ใช้อีเมลโดยตรงสำหรับช่องโหว่หรือข้อมูลที่ไม่ควรปรากฏในฟอรัมสาธารณะ

ส่งอีเมลส่วนตัว

เริ่มคุยเรื่องโครงการ

ข้อมูลสั้น กระชับ และเป็นข้อเท็จจริงก็เพียงพอสำหรับเริ่มต้น

บอกสิ่งที่เกิดขึ้นวันนี้และผลลัพธ์ที่อยากเห็น ทีมจะถามข้อมูลเพิ่มเติมเฉพาะจุดหลังตรวจบริบทแล้ว

ข้อมูลที่ช่วยให้ตอบได้ตรง

บริบทธุรกิจ

ใครเป็นผู้ใช้ และมีงานใดที่ต้องทำให้สำเร็จ?

สถานการณ์ปัจจุบัน

ถ้าเกี่ยวข้อง ให้ระบุระบบ ข้อมูล โฮสติ้ง การเชื่อมต่อ หรือขั้นตอนงานที่ยังต้องทำด้วยคน

ปัญหาหลัก

เกิดอะไรขึ้น ใครได้รับผลกระทบ และเกิดบ่อยเพียงใด

ผลลัพธ์ที่ต้องการ

อะไรคือความสำเร็จ และมีข้อจำกัดด้านเวลา สิทธิ์เข้าถึง ข้อกำกับดูแล หรืองบประมาณใดที่ทราบแล้ว

หลังส่งข้อความแล้วเกิดอะไรต่อ

ทีมตรวจบริบทและความเหมาะสมเบื้องต้นของ Amity
ถามเฉพาะคำถามที่จำเป็นเพื่อลดความไม่แน่นอน
เสนอผลิตภัณฑ์ ขั้นสำรวจความต้องการ หรือแนวทางส่งมอบที่มีขอบเขตเมื่อข้อมูลเพียงพอ

รักษาความปลอดภัยตั้งแต่ข้อความแรก

อย่าส่งรหัสผ่าน โทเคนสำหรับเข้าถึงระบบ กุญแจส่วนตัว ข้อมูลบัตร ข้อมูลลูกค้า หรือข้อมูลที่ส่งออกจากระบบจริงซึ่งยังไม่ลบข้อมูลลับ การให้สิทธิ์จะเริ่มหลังตกลงขอบเขตและการอนุญาตแล้วเท่านั้น

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว

ส่งข้อความถึงเรา

ช่องทางติดต่อโดยตรง

อีเมลและข้อมูลสำนักงาน

อีเมลใช้ได้สำหรับผู้ติดต่อทุกประเทศ ส่วนโทรศัพท์และโทรสารสำนักงานแสดงสำหรับผู้ติดต่อภาษาไทยโดยเฉพาะ

อีเมล: [email protected]
สำนักงาน: 56/217 ถนนวัดเวฬุวนาราม 9 (เกตุวรชัย) แขวงดอนเมือง เขตดอนเมือง กรุงเทพมหานคร 10210
โทรศัพท์: 02 565 4740
โทรสาร: 02 565 4741

ต้องการตรวจข้อมูลก่อน?

เลือกเส้นทางตามสิ่งที่กำลังตัดสินใจ

ดูขอบเขตบริการ ผลงานที่มีหลักฐาน รายละเอียดผลิตภัณฑ์ หรือศูนย์ช่วยเหลือก่อนส่งข้อมูลโครงการได้

ติดต่อสอบถาม : 02 565 4740